বাংলাদেশের কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্ট সমস্যা
একজন গ্রাহক আপনার WooCommerce বা Shopify স্টোর ব্রাউজ করেন, একটি পণ্য কার্টে যোগ করেন, তারপর—কিছুই না। তারা চলে যান। এটি বৈশ্বিকভাবে প্রায় ১০ জনের মধ্যে ৭ জন শপারের সাথে ঘটে, এবং বাংলাদেশও এর ব্যতিক্রম নয়।
বাংলাদেশি শপারদের কার্ট ছেড়ে দেওয়ার শীর্ষ কারণ
- চেকআউটে অপ্রত্যাশিত ডেলিভারি চার্জ
- Cash on delivery আছে কিনা তা নিয়ে অনিশ্চয়তা
- পণ্যের সাইজ, রঙ বা মানের অনুত্তরিত প্রশ্ন
- রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি সম্পর্কে উদ্বেগ
- শুধু বিক্ষিপ্ত হয়ে গেছেন এবং ভুলে গেছেন
HiBee দিয়ে প্রোঅ্যাক্টিভ AI মেসেজিং
HiBee-এর ওয়েবসাইট উইজেট স্মার্ট প্রোঅ্যাক্টিভ ট্রিগার দিয়ে কনফিগার করা যায়। যদি একজন দর্শক অর্ডার সম্পন্ন না করে আপনার চেকআউট পেজে ৩০ সেকেন্রের বেশি সময় কাটান, চ্যাট উইজেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই বার্তাসহ খুলতে পারে:
"হ্যালো! অর্ডার সম্পন্ন করতে সাহায্য দরকার? আমি এখনই ডেলিভারি, পেমেন্ট বা রিটার্ন সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি! 😊"
মাল্টি-চ্যানেল রিকভারি
যেসব গ্রাহক চলে যান তাদের জন্য, HiBee Facebook Messenger এবং WhatsApp-এর মাধ্যমে ফলো-আপ সক্ষম করে। তারা যে পণ্যে আগ্রহ দেখিয়েছিলেন সেটি উল্লেখ করে ব্যক্তিগতকৃত রিকভারি বার্তা তাদের ফিরিয়ে আনতে পারে।
প্রতিটি পুনরুদ্ধারকৃত কার্ট বিশুদ্ধ রাজস্ব
HiBee-এর প্রোঅ্যাক্টিভ এনগেজমেন্ট টুল ব্যবহারকারী স্টোরগুলো সাধারণত কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্টের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ পুনরুদ্ধার করে। বিনামূল্যে HiBee ট্রায়াল শুরু করুন এবং আজই আপনার প্রথম প্রোঅ্যাক্টিভ ট্রিগার সেট আপ করুন।
